- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
- Salario competitivo
Realmente creemos en invertir en nuestros empleados y hemos creado una cultura de trabajo como ninguna otra. También ofrecemos enormes oportunidades de crecimiento.
Buscando un especialista en servicio al cliente entusiasta que se enorgullezca de brindar un servicio al cliente de alta calidad. Si tiene excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, está orientado a los detalles, organizado y está interesado en trabajar para una empresa galardonada, tenemos un puesto disponible para usted.
Deberes: Responder llamadas y configurar prospectos en el programa de ventas. Programación de estimaciones para los clientes en función de la disponibilidad de los clientes y la mejor ruta para nuestros solucionistas. Responder a las preguntas de los clientes sobre nuestros productos, servicios y políticas. Recibir mensajes y enrutar llamadas a la persona adecuada. Contactar a todos los visitantes de la feria de casas para programar el servicio adecuado. Programación de instalaciones y limpieza de canaletas en función de los objetivos de ingresos, las horas programadas y las mejores rutas. Cumplir con los objetivos estimados para cada representante. Los candidatos deben ser profesionales y positivos en todo momento, incluso durante los días de gran volumen de llamadas.
Responsabilidades:
- Recibir llamadas telefónicas entrantes para prospectos/clientes
- Brindar soporte a equipos y clientes
- Esfuércese por cumplir y superar el rendimiento de las llamadas.
- Documente toda la información de llamadas y el descubrimiento de datos
- Utilizar la base de conocimientos de productos y servicios
- Participar en educación y capacitación continuas
- Ayudar a mejorar la experiencia del cliente
- Realizar apoyo administrativo e informes
Experiencia requerida: Servicio al cliente: 1 año
Tipo de trabajo: Tiempo parcial
Educación requerida: Escuela secundaria o equivalente
- Conocimiento del área del Distrito Capital, NY
- Una actitud positiva es imprescindible, así como la capacidad de interactuar de manera adecuada y cómoda con los clientes y otros empleados
- Se prefieren dos años de experiencia en servicio al cliente
- Habilidades informáticas competentes; específicamente con Google Sheets, Slides, Calendar, Excel, Word
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólidas habilidades técnicas, capacidad analítica, buen juicio y fuerte enfoque operativo
- Pasión por brindar atención al cliente de primer nivel
- Capacidad para trabajar con compañeros en un esfuerzo de equipo y de manera interfuncional
- El conocimiento de canaletas es una ventaja
- Debe tener 18 años o más
- Debe tener computadora con internet
- Debe tener un teléfono
En The Brothers, que solo hacen canaletas, creemos que cuando invertimos en nuestra gente, todos ganan. Creamos una cultura gratificante y de apoyo que fomenta un rápido crecimiento personal y profesional. Certificado Great Place to Work desde 2021.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
The Brothers that just do Gutters es una franquicia de servicio completo de canaletas de lluvia y protectores de canaletas, que se especializa en la instalación, reparación y mantenimiento de canaletas sin costuras, protectores de canaletas, canaletas especiales y más. Con más de 100 franquicias en todo Estados Unidos, estamos creciendo rápidamente y buscamos continuamente personas motivadas para unirse a nuestro equipo.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado, y no a Brothers That Just Do Gutters Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)









