- Seguro de vida
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Salario competitivo
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Tiempo libre remunerado
- Recursos de bienestar
Creemos firmemente en invertir en nuestros empleados y hemos creado una cultura laboral como ninguna otra. También ofrecemos enormes oportunidades de crecimiento.
Busco un Especialista en Atención al Cliente entusiasta que se enorgullezca de ofrecer un servicio al cliente de la máxima calidad. Si tienes excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación, eres detallista, organizado y estás interesado en trabajar para una empresa galardonada, tenemos un puesto disponible para ti.
Funciones: Atender llamadas e introducir a los prospectos en el calendario de ventas. Programar presupuestos para los clientes en función de la disponibilidad de los clientes y la mejor ruta para nuestros Solucionistas. Responder a las preguntas de los clientes sobre nuestros productos, servicios y políticas. Tomar mensajes y enrutar las llamadas a la persona adecuada. Contactar con todos los visitantes de la feria para programar el servicio adecuado. Programar instalaciones y limpieza de canalones según los objetivos de ingresos, los horarios programados y las mejores rutas. Cumplir los objetivos de estimación para cada representante. Los candidatos deben ser profesionales y positivos en todo momento, incluso durante los días de mayor volumen de llamadas.
Responsabilidades:
- Recibir llamadas entrantes de posibles clientes/clientes
- Proporcionar soporte a equipos y clientes
- Esfuérzate por alcanzar y superar el rendimiento de las llamadas.
- Documentar toda la información de llamadas y el descubrimiento de datos
- Utilizar la base de conocimiento de productos y servicios
- Participar en formación y formación continua
- Ayuda a mejorar la experiencia del cliente
- Realizar apoyo administrativo e informes
Experiencia requerida: Atención al cliente: 1 año
Tipo de trabajo: A tiempo parcial
Educación obligatoria: Secundaria o equivalente
- Conocimiento del área del Distrito Capital, NY
- Una actitud positiva es imprescindible, así como la capacidad de interactuar de forma adecuada y cómoda con clientes y otros empleados
- Se prefieren dos años de experiencia en atención al cliente
- Habilidades informáticas competentes; específicamente con Google Sheets, Slides, Calendar, Excel y Word
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Sólidas habilidades técnicas, capacidad analítica, buen juicio y un fuerte enfoque operativo
- Una pasión por ofrecer un soporte al cliente de primera calidad
- Capacidad para trabajar con compañeros en un esfuerzo de equipo y de forma transversal
- El conocimiento de las canaletas es un plus
- Debe tener 18 años o más
- Imprescindible un ordenador con internet
- Debe tener un teléfono
En The Brothers que solo hacen canaletas, creemos que cuando invertimos en nuestra gente, todos ganan. Creamos una cultura gratificante y de apoyo que fomenta un rápido crecimiento personal y profesional. Certificado como Great Place to Work desde 2021.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
The Brothers that just do Gutters es una franquicia de servicio completo de canaletas de lluvia y protectores de canaletas, que se especializa en la instalación, reparación y mantenimiento de canaletas sin costuras, protectores de canaletas, canaletas especiales y más. Con más de 100 franquicias en todo Estados Unidos, estamos creciendo rápidamente y buscamos continuamente personas motivadas para unirse a nuestro equipo.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado, y no a Brothers That Just Do Gutters Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)









